物流公司聚焦绩效改革，推进作风革命和加强效能建设

为进一步提升绩效考核的科学性、公平性，改进工作作风，提高工作效能，物流公司率先在下属风控部推行积分制绩效改革。

坚持业绩导向，推行工作量化

积分制绩效考核是以员工月度、年度工作积分的情况来反映员工岗位贡献度以及岗位价值评估的一种绩效考核和认定方法。该方法将员工可透视的积分结果与绩效分配挂钩，以达到调动和激励员工主动作为、计划作为、担当有为的绩效激励目的。在方法执行过程中，首先综合考虑各项工作价值大小、必备工作技能、必要工作时长、沟通协调难度等因素，确定每项工作的具体分值；再通过“工作效果、工作态度、担当意识、创新程度”等关键考核指标评定，得出月度、年度最终绩效考核积分；最后将积分结果作为绩效分配的重要依据并运用于绩效分配。

物流公司在下属风控部试点推行积分制绩效考核，是在物流公司现行一级绩效考核的基础上对二级绩效考核进行的深入探索，旨在鼓励员工突破岗位固有职责、横向承担部门职能工作、临时性安排工作，主动自主争取工作；致力于推动员工综合素养提高、岗位价值增值、部门职能效能提升，实现“绩效分配更加有理有据、量化可视，绩效激励凸显效率优先、兼顾公平，员工担当作为、精进有为”的改革目标。

提升工作效能，扭转工作作风

2021年8月，物流公司风控部开始推行积分制绩效改革，经过8个月的试行调适，成效显现。在部门人员相对较少、工作任务相对较重的情况下，取得物流公司2021年度职能部门综合考核排名第一的优异成绩，并获得物流公司2021年度“先进集体”荣誉称号。严、细、实的工作作风在部门内部蔚然成风。

积分制绩效改革试点运行8个月以来，多数员工月考核积分突破100分成为常态，员工之间的月度考核积分最大分差可达40分。在执行过程中还催生出了“辅助人”工作机制，即员工在有余力的情况下横向尝试部门内各版块不同工作，全面参与部门事务，强化了部门工作协同，明确了部门各版块工作目标和标准，激发了员工潜能，达到了“1+1＞2”的效果。同时，员工工作积极性、主动性明显提升，主动加压、积极作为、精进作为成为常态，部门风控服务工作质效显著提升，在物流公司内部产生了良好的示范效应，得到了广大干部职工的一致认可和好评。

与业务开拓同行，与企业价值共生

2022年3月，为进一步扩大、提升积分制绩效改革成效，物流公司继续将下属风控部积分制绩效改革向纵深推进，持续强化与业务版块的协同支撑与匹配融合，力争把风控软实力打造成为企业发展硬实力。

开展“专岗一站式”服务。将物流公司现有业务单元细分为21个业务小组，每个业务小组均配备专岗服务员，由专岗服务员统筹负责对应业务小组的合同、法务、审计、风险等各版块工作事项，提供一站式服务。全力支持业务单位开拓市场、创造业绩、达成目标，实现各单位集成价值最大化，力争实现“5分钟响应、10分钟回复、3小时初步处理，1天内现场解决”。

积分制绩效考核再优化。针对性解决前期绩效改革实施中出现的工作分值横向比较部分不平衡、工作分值设定标准不精准、分数未能充分体现工作价值等待优化问题，通过提高评估层级、拓展评估面等方式作出再优化再评估。

服务标准化、专业化。推进各岗位不断优化工作事项标准，制订权责清单，促使全员掌握部门所有工作事务，实现风控服务标准化、专业化。

作为物流公司大风控体系运行中枢，物流公司风控部正接续践行“主动、务实、优质、高效”的服务理念，持续探索符合公司发展阶段的良性风控体系。勤练内功强本领、精准施策强动能、高效服务促发展，与业务开拓同行，与企业价值共生，为物流公司深化改革和高质量发展献智献力。

通讯员 | 物流公司 杨琪飞