“一线工作法”：解决问题的“良方”

普洱管理处坚持“问题在一线发现、难题在一线解决”的工作方针，深入推行“一线工作法”，在员工中广泛开展“谈心谈话”，了解合理诉求和实际困难。注重在施工一线、基层站点发现问题，把办公室“搬到”现场，以实实在在的工作作风解决困难问题。

“再重新测量一遍需要增设防抛网的数据，对比一下与上次测量数据是否有误差。”在元磨高速上，一群公路人拿着设备在测量着相关数据，这是墨江分处养护工作人员对该路段进行的第3次实地查看安全隐患点了。和以往不同的是，分处负责人协调属地应急管理局、交警、路政等部门多次到现场实地查看，共同商议安全隐患处置方案和安全保通方案。经多次沟通协调，7日内在该安全隐患点增设防抛网，解决高速公路车辆抛洒物掉落造成的安全隐患。3日内在另外一处安全隐患点修复防洪沟盖板，增设了防撞护栏，解决高速公路道路行车安全隐患。

“我们要将心比心，了解员工需求，为员工创造一个良好的工作生活环境。”墨江分处主要负责人在检查臭水收费站员工宿舍时，发现宿舍卫生间洗漱台使用年限已久，损坏严重，影响员工日常生活。随后，经反复核算数量，对比价格等，更换年限已久、损坏严重的旧洗漱台。

“帮助你们解决工作和生活上的困难和问题是我们的责任。”墨江分处工会主席在把边收费站与员工交心谈心中了解到员工宿舍书桌老旧、部分损坏。经更换配置，员工宿舍书桌焕然一新，员工的生活条件得到了改善。这几项工作的完成只是众多工作的缩影，“底数清、情况明，有反馈、有落实”。

今年以来，普洱管理处各级领导干部通过深入一线，为一线站点员工实地解决了很多生活和工作中的困难，解决一件件“小问题”、“小困难”、“小事件”，更换完成臭水收费站老旧洗漱台24套；更换翻新把边收费站老旧损坏宿舍书桌17张；修建忠爱收费站大门等52件员工急、难、愁、盼的问题和困难，以钉钉子精神抓好工作落实，将作风革命效能革命落到实处。

通讯员 |  普洱管理处 马小东